Sabes que tu presencia es importante pero es necesario optimizarla. Te dejo algunos tips para mejorar cómo ven los demás tu empresa o negocio en Trip Advisor.
En primer lugar, tenemos que preparar a nuestro personal compartiendo los objetivos y estrategias y reportar los progresos mensuales. Reconocer el trabajo del staff y prepararlo para resolver posibles quejas eficientemente. Una vez preparado el equipo, debemos:
1-Optimizar nuestro perfil, con información y fotos actualizadas para evitar quejas futuras.
2-Ganar comentarios positivos. Hay que saber identificar a los clientes satisfechos e incentivar los comentarios.
3-Conducir todas las opiniones positivas a la web, recuerda que es tu principal escaparate.
4-Medir resultados.
5-Implementar nuevas estrategias en caso de no conseguir nuestros objetivos.